Assicurati che sia in un punto luminoso in modo che la tua foto sia chiara. Invia un selfie del tuo viso, con solo te nell'immagine, senza oggetti di scena, come occhiali e cappello

I fotografi ufficiali di Fotop saranno identificati con giubbotti arancioni personalizzati e posizionati strategicamente lungo il Sambadrome. Il sistema riconoscerà le tue foto tramite il riconoscimento facciale, confrontando il selfie inviato con le immagini scattate dai fotografi

Durante le sfilate, potrai seguire le foto che vengono aggiunte al tuo pacco. Per accedervi, è sufficiente visitare il sito www.fotop.com, utilizzare il link inviato via e-mail o

Scaricare le foto è semplice: seleziona quelle desiderate e fai clic su "scarica". Non è garantito un numero minimo di foto, ma se il pacco contiene meno di 6 foto, puoi richiedere un rimborso. Inoltre, non esiste un limite massimo di foto, quindi prenditi il tempo necessario per incoraggiare i fotografi a registrare tanti momenti speciali!

Non è garantito un numero minimo di foto, ma se il pacco contiene meno di 5 foto, puoi richiedere un rimborso. Dopo aver inserito il selfie, il pacchetto diventa personale e non trasferibile e può essere modificato solo prima

Se trovi delle tue foto tra i file non identificati, devi contattare sac@fotop.com.br, indicando il codice delle foto (che si trova sotto la foto) entro 7 giorni dall'evento in modo che la tua richiesta possa essere rielaborata.

Se utilizzi oggetti di scena che coprono completamente il viso, il riconoscimento facciale potrebbe non essere efficace. In tal caso, contatta il nostro servizio clienti per ricevere assistenza

Il rimborso e l'annullamento verranno effettuati entro 30 giorni dalla richiesta utilizzando il metodo di pagamento utilizzato nell'ordine.

Ogni Fotopack è valido per una persona e quella persona, identificata dal selfie inviato, e questa persona deve apparire in TUTTE le foto del pacco.