Os fotógrafos oficiais do Fotopack estarão identificados com coletes laranja personalizados e posicionados estrategicamente em toda Cidade do Samba. O sistema reconhecerá suas fotos por meio de reconhecimento facial, comparando a selfie enviada com as imagens capturadas pelos fotógrafos.

Para acessá-las, basta visitar o site riocarnaval.fotop.com, utilizar o link enviado por e-mail ou acessar o aplicativo. O download das fotos é simples: selecione as desejadas e clique em "download". 

Após inserir a selfie, o pacote torna-se pessoal e intransferível, podendo ser alterado apenas antes do evento.

Caso deseje cancelar o pedido, a solicitação deverá ser realizada com até 3 dias de antecedência do evento através do e-mail sac@fotop.com.br. Não haverá cancelamento após esse período.

Caso não tenha a quantidade mínima de 10 fotos oferecidas, você deverá solicitar o reembolso em até 30 dias após o evento através do sac@fotop.com.br. Não serão aceitos pedidos de reembolso após esse período.

O reembolso e o cancelamento serão realizados em até 30 dias após a solicitação por meio da forma de pagamento utilizada no pedido.