Lost and Found

Cómo comprar y recibir mi paquete de fotos: Añade tu paquete de fotos al carrito Sube tu selfie Sigue la compra paso a paso. Consejo: usa tu mejor correo electrónico y guarda tus datos de inicio de sesión. Una vez realizada la compra, puede descargar la aplicación Fotop o visitar el sitio web, en "Mis pedidos", e iniciar sesión ¡Listo! Disfruta de tus artistas favoritos, baila, vibra con tus amigos y deja los discos con nosotros. Garantice su paquete por adelantado y asegúrese de tener recuerdos perfectos. Cómo enviar tu selfie: asegúrate de que esté en un lugar luminoso para que la foto sea nítida. Envía una selfie de tu rostro en la que solo aparezcas tú en la imagen, sin accesorios, como gafas y

Notas: Cada paquete de fotos es válido para una sola persona, que se identificará por la selfie enviada en el momento de la compra. Todas las fotos incluidas en el paquete deben contener a esa persona

Si desea cancelar el pedido, la solicitud debe hacerse hasta 3 días antes del evento a través del correo electrónico sac@fotop.com. No habrá cancelación después de este período. Si no tienes la cantidad mínima de 05 fotos ofrecidas, debes solicitar un reembolso dentro de los 30 días posteriores al evento a través de sac@fotop.com. No se aceptarán solicitudes de reembolso después de este período. El reembolso y la cancelación se realizarán dentro de los 30 días posteriores a la solicitud utilizando el método de pago utilizado en el pedido.